Index Glossar = Erluterungen zu ausgewhlten Schlagworten

Kontinuierliche Qualitätsverbesserung

Deutscher Begriff für CQI (= Continuous Quality Improvement) oder auch "Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - KVP".
Durch die ständig wachsenden Kundenerwartungen und den zunehmenden Wettbewerb sichert ein Unternehmen seine Marktchancen, wenn es die Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessert. Dies bedeutet, dass sämtliche Arbeitsprozesse, die zur Herstellung des Produktes angewendet werden, ständig verbessert werden müssen. Selbstverständlich bezieht sich dies nicht nur auf die eigentlichen Arbeitsprozesse, sondern auch auf Prozesse innerhalb des Vertriebs, des Finanzbereichs oder der Kundenorganisation. Verbesserung muà eine komplexe Aufgabe des gesamten Unternehmens darstellen.

Siehe auch "Qualitätssicherung"