Index Glossar = Erluterungen zu ausgewhlten Schlagworten

Prüfsiegel

http://www.weiter-mit-bildung.de/wmbdb/skww/ps.gif Das Prüfsiegel ist ein Qualitätszertifikat, mit dem Weiter-mit-Bildung analog zum Verein Weiterbildung Hamburg e.V. plant, zukünftig ein bestimmtes Qualitätsniveau der Weiterbildung zu bescheinigen. Teilnehmer/innen können erwarten, dass eine Bildungseinrichtung mit Prüfsiegel die entwickelten Qualitätskriterien bei ihrer Arbeit einhält, d.h. seriöse Teilnahmebedingungen bietet und sich in Streitfällen einem Schlichtungsverfahren unterzieht. Eine Checkliste Qualität gibt Verbrauchern Hinweise auf die wichtigsten Fragen, vor Abschluss eines Vertrages.

Weiter-mit-Bildung arbeitet gerade an der Umsetzung eines solchen Beschwerdemanagement-Prozesses. Ihre Meinung ist uns wichtig

Näheres zum Umgang mit Ihren Beschwerden, Lob und Anregungen finden Sie zur Zeit unter Beschwerdestelle auf dieser Homepage.

Siehe auch "Qualitätssicherung"