Index Glossar = Erluterungen zu ausgewhlten Schlagworten

Internet-Online-Berater/in

Das Internet wächst von Minute zu Minute. Immer mehr Unternehmen drängen ins Internet. Viele wissen aber nicht, wie dies zu realisieren ist. Genau hier tritt der Internet-Online-Berater auf den Plan und berät in Fragen des Internetzugangs, Erstellen von HTML-Dokumenten sowie Implementieren einer Webseite im Internet.

Neben profundem technischem Wissen benötigt ein Kundenberater zahlreiche "Soft Skills" wie schnelle Auffassungsgabe, die Fähigkeit, komplexe Dinge auch Laien erklären zu können, Einfühlungsvermögen und psychologisches Geschick.